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“Man kann nicht nicht kommunizieren“
Paul Watzlawick
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Dieses Ziel kann nur erreichen, wer auch sein Unternehmen oder seine Institution gut verkauft. Und dabei transparent und langfristig glaubwürdig bleibt. Schließlich ist jede Organisation heute fest in die Umwelt eingebunden. Isoliert und nur an der Gewinnspanne orientiert zu handeln, mag zum kurzfristigen Erfolg führen. Die Kommunikation zu Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern, Anwohnern, Medien, Verbänden und weiteren Gruppen zu pflegen führt zum langfristigen und nachhaltigen Erfolg. Die Einstellungen und Meinungen dieser Zielgruppen bestimmen das Bild einer Organisation in der Öffentlichkeit und sind durch PR veränderbar. Vertrauen aufzubauen und den Kontakt zu diesen unterschiedlichen Gruppen zu gestalten, ist PR (Public Relations).
Sender und Empfänger
PR prägt das Bild einer Organisation, nach innen wie nach außen. Dabei ist PR-Arbeit gleichermaßen Sender und Empfänger. Als Sender gibt PR die Ausrichtung und Maßnahmen vor, um die kommunikativen Ziele im Sinne des Auftraggebers voranzutreiben.
Als Empfänger analysiert PR die Bedürfnisse der Zielgruppen und richtet die Maßnahmen auch an den Wünschen der Zielgruppen aus. Damit ist PR-Arbeit um einen echten und aktiven Dialog bemüht.
PR ist kein statischer Zustand. Vielmehr ist PR-Arbeit so dynamisch, wie die Organisation selbst.
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